Selamat datang ke Soalan Lazim Quindoms!
Sama ada anda baru menggunakan Quindoms atau biasa dengan rangkaian produk dan perkhidmatan kami, bahagian ini direka bentuk untuk memberikan anda semua maklumat yang anda perlukan sebelum membuat pesanan anda. Kami sangat menggalakkan anda membaca Soalan Lazim ini untuk memastikan pengalaman yang lancar dan termaklum dengan kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut, sila hubungi kami – kami sedia membantu!
jom jawab awak
Soalan Lazim
Adakah anda mempunyai kedai fizikal untuk saya lawati?
Pada masa ini, kami belum mempunyai kedai fizikal. Kehadiran kami terutamanya dalam talian. Walau bagaimanapun, anda boleh menangkap kami melalui strim langsung mingguan di akaun TikTok dan Instagram kami. Kami juga mengambil bahagian dalam acara pop timbul tertentu dari semasa ke semasa, dengan butiran lanjut dikongsi pada akaun Instagram kami - quindoms .
Adakah manik dzi anda asli?
Ya, semua manik dzi kami diberkati. Kami hanya bekerja dengan manik dzi asli.
Adakah manik dzi anda disertakan dengan sijil?
Sijil tidak menjamin ketulenan manik dzi. Ia hanya menunjukkan sama ada manik dzi diperbuat daripada batu akik asli. Oleh itu, kami tidak merasakan keperluan untuk menyediakan sijil untuk semua manik dzi kami.
Berapa cepat saya boleh menerima barang saya selepas saya membuat pesanan?
- Untuk pelanggan di Singapura (SG): Ia mengambil masa kira-kira 7-14 hari. Garis masa ini mengambil kira saiz semula gelang anda (jika perlu) dan sesi pembersihan & pengecasan semula untuk semua aksesori dzi kami. Ritual ini biasanya berlangsung beberapa jam dan hanya dijalankan pada siang hari apabila tiada hujan.
- Untuk pelanggan di Malaysia (MY): Ia mengambil masa kira-kira 5-10 hari.